工银安盛人寿柳州中支开展“3·15”消费者权益保护主题宣传活动

发布时间:2023-03-17 15:38:05
来源:实况网

 

为履行社会责任,营造和谐稳定的金融消费氛围,2023年3月14日-3月16日,工银安盛人寿柳州中支开展了“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题的消费者权益保护教育宣传活动,通过多形式、多渠道的宣传方式,扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,提升消费者金融消费信心。

活动期间,工银安盛人寿柳州中支将围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的主题推进保险业诚信文化建设,加强教育培训与价值宣导,将诚信、合规理念融入企业文化建设与经营管理全流程,在公司上下营造“人人学消保,懂消保”的良好氛围。在职场内,营业大厅宣传公屏循环播放提振消费信心、防范非法集资、防范金融诈骗等宣传教育视频,在柜面设置爱心专座、老花镜,方便老年人客户办理业务。同时,公司运营岗给前来办理业务的客户和业务咨询人员讲授如何正确维权、金融诈骗常见手段、反洗钱等知识科普,引导消费者树立正确的金融消费观,依法、理性维权,正确解决消费者合理诉求,切实维护消费者合法权益。

基于不同受众群体的特点,本次宣传活动还走进了鹿寨县柳乡谊种植专业合作社和沙塘镇江湾村村委,现场通过简单通俗的金融知识讲解、结合当地产业特点进行3·15消费者权益讲解,用有奖问答的方式给厂区工人和村民们普及了法律法规、维权处理等相关知识,并向工人和村民们发放各类金融防范宣传折页和法律法规知识读本,倡导诚信经营和科学消费。

未来,工银安盛人寿柳州中支将始终从保护消费者合法权益出发,严格执行监管要求,通过消保教育宣传工作,持续提升内部员工专业服务能力,和防范风险意识,让消费者进一步了解合法权益,最终促进金融环境和谐发展。

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